Правила и условия

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА INSTRUMENTMARKET.MD

1. Определения
1.1. В этом документе следующие термины, используемые заглавными буквами, будут иметь, если не указано иное, значения, указанные ниже:
САЙТ: представляет собой интернет-САЙТ, принадлежащий SC BEM INNA SRL, который находится по адресу www.instrumentmarket.md, через который ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет доступ к информации об услугах и продуктах, предлагаемых / предоставляемых SC BEM INNA SRL в сети магазинов Instrumentmarket.md
Instrumentmarket.md: представляет компанию SC BEM INNA SRL
Кишинев, ул. Студентилор 12/1 кв. 92, зарегистрирован в Торговом реестре под №. C./F.1003600115843 НДС 0604530.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ: представляет лицо, осуществляющее доступ к САЙТУ в личных или профессиональных целях и принявшее ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО САЙТА, ​​которое выполняет в этом отношении все требования процесса регистрации;
НАРУШЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ: представляет собой использование САЙТА способом, противоречащим практике на местах, действующим нормативным актам и действующему законодательству или любым другим способом, который может нанести ущерб Instrumentmarket.md.
Покупатель: физическое лицо, юридическое лицо (фирма) или другое юридическое лицо, которое заказывает

• Продавец: SC BEM INNA SRL Коммерческая компания
• Кишинев, ул. Студентилор 12/1 кв. 92, зарегистрирован в Торговом реестре под №. C./F.1003600115843 НДС 0604530,
• ПроКредитБанк С.А.
• БИК: PRCBMD22
• C./D. MD68PR002224130040390901
• Договор: означает этот документ "Условия"
• Корзина: означает онлайн-форму корзины, в которую входят все Товары, выбранные Клиентом с сайта для покупки.
• Продукция: любой материальный продукт, указанный в Заказе, который будет поставлен покупателю компанией SC BEM INNA S.R.L.
•  Заказ: электронный документ, который выступает в качестве электронной формы связи между Покупателем и SC BEM INNA S.R.L, посредством которой продавец соглашается доставлять товары, а покупатель соглашается получать соответствующие товары и оплачивать их стоимость.
• Аккаунт: раздел сайта, доступный через электронную почту (имя пользователя) и пароль, который позволяет покупателю оформить заказ. Раздел содержит информацию о покупателе, его истории на сайте (заказы, счета-фактуры, любимые товары). Ответственность за точность и актуальность информации, которую он вводит при создании учетной записи, несет покупатель.

2. Содержание сайта
2.1. Информация, опубликованная на САЙТЕ Instrumentmarket.md, представляет интерес для пользователей.
2.2. Instrumentmarket является владельцем всех прав интеллектуальной собственности на САЙТЕ, соответственно, на его дизайн и содержание, а также на все торговые марки, зарегистрированные Instrumentmarket и опубликованные на САЙТЕ.
3. Использование сайта
3.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется осуществлять доступ к САЙТУ и использовать его в целях и средствах, которые не являются неправомерным использованием.
4. Ограничение ответственности Instrumentmarket
4.1. Ответственность за содержание САЙТА.
Instrumentmarket не несет и не может нести ответственность за ущерб, возникший в результате ошибок, неточностей или обновления информации, опубликованной или сохраненной на САЙТЕ, что не является следствием его ошибки.
4.2. В случае, если цены или другая информация о продуктах / рекламных акциях была отображена неправильно, в том числе из-за того, что они были неправильно введены в базу данных, мы передаем право отменить доставку этого продукта и уведомить об этом телефон / электронного покупателя. по электронной почте как можно скорее, об ошибке, которая произошла, если продукт еще не был доставлен.
4.3. Характеристики продуктов, представленных на САЙТЕ, принимаются / становятся доступными для производителей и / или поставщиков, и Instrumentmarket не несет ответственности за точность этой информации.
4.4. Цены на продукты на этом САЙТЕ являются информативными и они могут быть изменены без уведомления. Акции, представленные на САЙТЕ, действительны в течение указанного периода времени, если период не указан, они действительны в пределах имеющихся запасов. Все продукты, представленные на этом САЙТЕ, доступны в пределах имеющихся физических запасов. В случае истощения запаса представитель Рынка инструментов предоставит альтернативы, представив другие товары, сходные по внешнему виду и техническим характеристикам с заказанным товаром, запас которого был исчерпан.
4.5. Кроме того, изображения представлены на САЙТЕ в качестве примера, и поставляемая продукция может отличаться от изображений в любом случае из-за модификации функций, дизайна без предварительного уведомления производителей.
4.6. Продукт предварительного заказа - это продукт, который можно заказать до официального старта продаж. Поставщик оставляет за собой право изменить дату выпуска без предварительного уведомления. Товары для предварительного заказа добавляются в корзину так же, как и любой другой товар в интернет-магазине. Делая предварительный заказ, вы гарантируете, что получите продукт сразу после запуска и получите очень хорошую цену. Продукты по предварительному заказу будут доставлены в день запуска или в течение 1-2 рабочих дней с момента запуска, если продукт существует на складе Instrumentmarket в день запуска. В случае, если продукт поступит во владение Instrumentmarket после даты запуска, доставка будет осуществлена ​​через 1-2 рабочих дня с момента поступления товара на склад Instrumentmarket. Предварительные заказы оплачиваются так же, как и обычный заказ, любым из принятых способов оплаты. В любом случае (оплата при доставке или онлайн-оплата) необходимо дождаться подтверждения по телефону или электронной почте от оператора, когда продукт станет доступным. Вы можете отменить предварительный заказ в любое время. Если последний уже оплачен, вы можете вернуть сумму или пополнить счет для другого заказа.

4.8. Instrumentmarket оставляет за собой право дополнять и изменять любую информацию на САЙТЕ.

4.9. Любая проблема, вызванная продуктами и / или услугами, представленными на САЙТЕ, будет решена ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в течение 14 рабочих дней с даты письменного уведомления о проблемах.

5.0. Instrumentmarket не несет ответственности за какие-либо убытки, затраты, процессы, претензии, расходы или другие обязательства, если они вызваны непосредственно несоблюдением Условий.

5.1. Instrumentmarket не несет ответственности за ущерб, возникший в результате сбоя Сайта, а также за ущерб, вызванный невозможностью доступа к определенным ссылкам, опубликованным на Сайте.

5.2. Использование интернет-браузера.

ИнструментМаркет гарантирует оптимальное использование Сайта благодаря минимальному использованию Internet Explorer 6.

Доставка продуктов:

Условия доставки:

Сроки доставки составляют от 24 до 72 часов с момента получения полного заказа. Когда вы оставите заказ на нашем складе, вы получите электронное сообщение. Если вы хотите, чтобы доставка была произведена в определенную дату, пожалуйста, сообщите нам об этом при оформлении заказа.

5.3. Сообщаем вам, что любые жалобы, касающиеся эстетических недостатков товара, будут рассмотрены и будут проанализированы только в том случае, если они поданы в течение первых 48 часов с момента получения товара.

5.4. Способы оплаты для оформления онлайн-заказа: наложенный платеж, онлайн банковской картой, платежное поручение. Если вы выберете онлайн-оплату банковской картой, мы сообщаем вам, что регистрация платежа не гарантирует подтверждение и доставку заказа. Если заказ не подтвержден (время обработки заказа составляет 48 часов), уплаченная сумма будет возвращена на ваш счет в кратчайшие сроки.

5.5. Доставка продуктов:

Условия доставки:

Регистрация заказа не является его подтверждением. После того, как заказ принят, он будет обработан нашими операторами, чтобы подтвердить и установить детали доставки. Срок поставки 1-3 рабочих дня после подтверждения заказа. Если вы хотите, чтобы доставка была произведена в определенную дату, пожалуйста, сообщите нам об этом при оформлении заказа.

Гарантия на продукт

Гарантийный срок на продукцию указан производителем. Пожалуйста, сохраните свой счет на покупку для любых жалоб относительно несоответствия продукта. Для любой жалобы, пожалуйста, отправьте нам письменное уведомление. В случае несоответствия товара, потребитель имеет право запросить ремонт товара, его замену или, в зависимости от обстоятельств, возврат встречной стоимости, связанной с товаром. В случае рекламации продавец может отремонтировать товар, заменить его идентичным или, если товар отсутствует на складе, другим товаром с возможностью оплаты или восстановления разницы в цене. Если продавец обнаружит, что товар не может быть отремонтирован, он заменит его. Если продукт недоступен, и потребитель не хочет заменять дефектный продукт другим продуктом, продавец возместит потребителю стоимость продукта в течение максимум 14 календарных дней с даты получения письменной жалобы и соответствующего продукта.

Ущерб, нанесенный продукту, который не был передан продавцу во время получения продукта потребителем с целью предоставления гарантии, не покрывается гарантией. Несанкционированное вмешательство в работу продукта, несоблюдение инструкций, а также его использование в условиях, отличных от тех, для которых оно было разработано, приводит к аннулированию гарантии.

5.6. Во время пасхальных праздников, зимой, в «Черную пятницу», а также во время всех других акций компании, обработка заказа и его доставка может занять от 7 до 10 рабочих дней.

6. Доступ к САЙТУ Instrumentmarket.md

Это подразумевает согласие ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на то, что их личные данные будут храниться и обрабатываться компанией Instrumentmarket. Целями обработки этих данных являются: создание базы данных для статистических отчетов, информирование о рекламных акциях сети магазинов инструментов и любых других акциях или действиях, проводимых рынком инструментов с помощью любых средств связи (электронная почта, телефон, SMS и т. Д.). , СК БЭМ ИННА С.Р.Л. является единственным владельцем информации, собранной с этого сайта. СК БЭМ ИННА С.Р.Л. он обязан, чтобы личные данные не были переданы третьим лицам путем продажи, частичного раскрытия или аренды.

Единственными исключениями из этого правила являются операторы прямого маркетинга, которые выполняют различные конкретные действия, согласованные Instrumentmarket, на основе документа NDA (Соглашение о неразглашении) и контракта, которые были утверждены Юридическим отделом.

7. Сбор данных

Это делается с помощью различных специальных методов и инструментов, таких как: профессиональное программное обеспечение для отслеживания трафика, приложение для управления информационными бюллетенями, путем сохранения в базах данных различных контактных форм, доступных на сайте, которые заполняются пользователями, с помощью онлайн-анкет и т. Д. , Мы используем IP-адреса для анализа привычек просмотра, управления сайтом, отслеживания интересов пользователей и сбора демографической информации для анализа привычек просмотра, управления сайтом, отслеживания интересов пользователей и сбора демографической информации для внутреннего использования. , Все это направлено на повышение степени простоты использования сайта и публикации информации в соответствии с интересами пользователей.

8. Ограниченный доступ и (не) подписка

На сайте есть разделы, которые требуют регистрации (см. Регистрация) или подписки (см. Информационный бюллетень). В случае новостной рассылки каждое издание / предупреждение также содержит способ отписаться; Как только эта опция доступна, отмена подписки применяется немедленно, дальнейшее подтверждение от пользователей не требуется. В зависимости от типа регистрации (создание учетной записи на сайте, подписка на новостную рассылку, онлайн-заявка на кредит) у пользователя могут запрашиваться такие данные, как: имя, имя, адрес электронной почты, адрес, компания и т. Д. Эти данные используются для идентификации, проверки или заполнения учетной записи абонента, для оценки данных, введенных в онлайн-форму кредита.

9. Печенье

Веб-сайт instrumentmarket.md использует файлы cookie, которые представляют собой данные, хранящиеся на компьютере пользователя, мобильном терминале или другом оборудовании, содержащие информацию о них. Использование механизма cookie-типа является преимуществом для посетителей, позволяя им запоминать параметры навигации сайта, такие как язык, на котором отображается сайт, тип фильтров, применяемых для отображения определенных страниц, хранение имени пользователя и пароля. для быстрого доступа к контенту сайта. Непринятие куки не означает, что пользователю будет отказано в доступе к сайту, читающему его содержимое. С помощью файлов cookie владельцы сайтов могут отслеживать и сегментировать интересы пользователей по отношению к определенным областям или приложениям сайта, что позволяет им впоследствии улучшать работу в Интернете, вводить пользовательский контент и т. Д.

Некоторые из наших деловых партнеров используют файлы cookie на нашем сайте, например, те, кто размещает рекламу. Тем не менее, мы не имеем доступа к этим cookie-файлам и не контролируем их.

Файлы cookie, которые с технической точки зрения не обязательно должны храниться на пользовательском терминале, будут использоваться только в том случае, если пользователь выражает свое явное и однозначное согласие в отношении них, проверяя представленные категории. Пользователь сможет отозвать свое согласие в любое время, изменив настройки, относящиеся к используемому браузеру, в соответствии с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie.

10. Ссылки

Этот сайт содержит ссылки на другие сайты. Instrumentmarket не несет ответственности за применяемую ими политику конфиденциальности. Мы рекомендуем вам заранее ознакомиться с юридическими условиями и другой информацией, касающейся сбора личных данных. Нормы, изложенные в этом тексте, применяются только к данным, собранным на этом сайте.

11. Уведомления и действия в отношении информации пользователя

По письменному запросу пользователя, датированному и подписанному, отправленному на адрес instrumentmerket.md , пользователь обязуется:

а) подтвердить заявителям, обрабатывают ли они личные данные или нет; это делается бесплатно один раз в год;

b) бесплатно исправлять, обновлять, блокировать, удалять или преобразовывать в анонимные данные, данные, обработка которых не соответствует положениям о защите лиц, касающихся обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных;

c) передавать пользователю персональные данные, касающиеся его и предоставляемые рынком инструментов, в структурированном формате, который используется в настоящее время и который может автоматически считываться для передачи другому оператору;

г) прекратить обработку персональных данных пользователя, если он того пожелает.

12. Уведомление об изменениях

Если идентифицирующая информация пользователя изменяется (например, почтовый индекс) или если пользователь желает прекратить наши услуги, мы позаботимся о том, чтобы исправить, обновить или удалить те персональные данные, которые были доверены нам пользователем. Это можно сделать либо со страницы регистрации, либо через контактную форму.

О любых изменениях условий этой политики будет сообщаться пользователям по электронной почте, чтобы они всегда были информированы о данных, которые мы собираем, как мы их используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы публикуем их. Пользователи могут соглашаться или не соглашаться с использованием информации в других целях. Мы будем использовать данные в соответствии с политикой, в соответствии с которой была собрана информация, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

13. Безопасность

Этот сайт принимает все меры безопасности, необходимые для защиты персональных данных наших пользователей. При заполнении личных данных на нашем сайте, информация будет защищена как в автономном режиме, так и в Интернете. Все личные данные будут обрабатываться на защищенных страницах, использующих систему шифрования SSL, помеченных символом блокировки, расположение которого зависит от типа используемого браузера (например, в нижней части окна, если вы используете Браузер Microsoft Internet Explorer или в верхней части окна, если вы используете браузер Google Chrome). Для получения дополнительной информации о стандартах безопасности, практикуемых на этом сайте, перейдите в раздел справки.

В соответствии с настоящим документом «Условия использования сайта instrumentmarket.md», пользователи принимают на себя все возможные риски.

 Нарушение сроков

Если SC BEM INNA S.R.L. не выполняет свои обязательства, покупатель уведомит продавца о нарушении условий. Если обе стороны не могут прийти к решению в течение разумного времени, покупатель может отменить заказ по электронной почте [email protected], прежде чем он будет доставлен.

Форс-мажорные обстоятельства

Стороны не могут быть привлечены к ответственности за нарушение обязательств, когда такая ситуация возникает из-за форс-мажорных обстоятельств.